Bảng mô tả công việc – Job Description có gì?

Với những người đi ứng tuyển công việc mới hay với những vị trí công việc cụ thể trong công ty, chắc hẳn chúng ta cũng nhiều lần nghe qua cụm từ “bảng mô tả công việc”. Phần lớn chúng ta đều hiểu bảng mô tả công việc (JD) như một bảng chỉ dẫn, sơ đồ, nhiệm vụ mà cấp trên giao phó để hoàn thành cho một vị trí công việc cụ thể nào đó trong công ty. Ví dụ: bảng mô tả vị trí cho nhân viên bán hàng tại cửa hàng, bảng mô tả công việc cho nhân viên marketing, trưởng phòng kinh doanh, giám đốc tài chính…Phần lớn, bảng MTCV này dùng để đạt được một thỏa thuận làm việc giữa người lao động và đơn vị sử dụng lao động và cũng từ đó định giá một mức lương (thu nhập) tương ứng.

Với những người đang làm công tác quản trị, lãnh đạo cần xây dựng một bảng MTCV sao cho đúng trọng tâm doanh nghiệp, hiệu quả, dễ giao việc, kiểm tra và tạo động lực cho nhân sự đảm nhận cống hiến là một việc không hề dễ dàng.

Rất nhiều hình thức sao chép ” dưới dạng văn bản” mẫu của công ty A rồi gán cho công ty B, C…nhưng thực sự không hiểu được bản chất cốt lõi hay “linh hồn” thực sự của bảng MTCV này, dẫn đến có bảng MTCV nhìn cho chuyên nghiệp chứ thực chất không phát huy tác dụng của nó

Có rất nhiều cách để đạt được một thỏa thuận công việc

1. Tự thỏa thuận miệng với nhau, bảng MTCV lúc này chỉ đơn giản là sự thỏa thuận miệng. Vd: em về giúp anh làm những việc như vậy, công việc của em hàng ngày làm như vậy, mức lương em được  trả như vậy…

2. Một vài gạch đầu dòng cho có: Bảng MTCV lúc này chỉ là một số gạch đầu dòng được gửi qua email hoặc một ứng dụng chat nào đó như: Zalo, telegram hay một tờ giấy trắng…thường với các mô hình công ty kiểu gia đình, công ty quy mô nhân sự nhỏ công việc không gọi thành tên nên các sếp giao việc kiểu thợ đụng nhiều hơn

3. Ban hành thành văn bảng một cách chuyên nghiệp, mô tả một cách rõ ràng. Tham khảo một mẫu chuyên nghiệp bên dưới do BQTraining thiết kế

   BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

   Mã số: Lần ban hành: 01 Ngày ban hành:…/…/2025

    

   Chức danh : NHÂN VIÊN  MARKETING
   Cấp trên Quản lý (Trực tiếp): Cấp trên Quản lý (Gián tiếp):
   Nơi làm việc :
   YÊU CẦU:
   1. Kỹ năng : Đọc, hiểu tài liệu về sản phẩm của công ty, có kỹ năng sáng tạo, sử dụng thành thạo vi tính, sử dụng tốt các công cụ Marketing: Canva, photoshop, Facebook, youtube…., lập và quản lý kế hoạch Marketing cho công ty, quản lý ngân sách Marketing… 2. Kiến thức: Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing hoặc kinh nghiệm làm Marketing tương đương trên 1 năm. Nắm vững kiến thức Marketing, xu hướng Marketing, am hiểu Marketing online & Offline, sử dụng thành thạo các kênh Social Marketing: Facebook, Zalo, Youtube 3. Tính cách: Sáng tạo, nhanh nhẹn, có cá tính, chỉnh chu, tác phong làm việc chuyên nghiệp, cầu tiến, sống có mục tiêu…
   NHIỆM VỤ :
   1/ Nhiệm vụ chính: – Nghiên cứu sản phẩm của công ty và các đối thủ cạnh tranh khác. – Nghiên cứu nhu cầu thị trường, khách hàng mục tiêu về các sản phẩm và dịch vụ của Trimico – Phát triển thị trường cho các sản phẩm mới theo kế hoạch được giao. – Chạy các chương trình Marketing online – Offline theo chiến lược của công ty – Hỗ trợ các hoạt động Marketing bằng cách soạn thảo, định dạng, và báo cáo các thông tin và tài liệu. – Tổng hợp các báo cáo về đánh giá người tiêu dùng bằng cách sọan thảo, tập hợp, định dạng và tóm tắt thông tin, đồ thị, và trình bày. – Hỗ trợ các phần trình bày bán hàng bằng cách tập hợp các báo giá, đề nghị, các đoạn phim, các slide trình bày, thử nghiệm sản phẩm; soạn thảo các phân tích đối thủ và khách hàng. – Chuẩn bị các thư từ và catalogue bằng cách định dạng nội dung và hình ảnh – Phát triển kho dữ liệu marketing cho công ty: hình ảnh, video, bài viết nội dung,… – Cung cấp thông tin nghiên cứu và theo dõi Marketing bằng cách thu thập, phân tích, và tổng kết dữ liệu và xu hướng. – Đạt được các mục tiêu marketing và của tổ chức bằng cách đạt được các kết quả liên quan theo yêu cầu, theo các kế hoạch marketing, chương trình quảng cáo khuyến mãi. – Thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng … – Thu thập và xử lý thông tin về các đối thủ cạnh tranh.
   2/  Các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động Phòng Kinh Doanh : – Các hoạt động chung của phòng Marketing: training nội bộ, café chia sẽ, giao lưu,… – Tổng hợp báo cáo của phòng Marketing. – Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu – Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cán bộ quản lý cấp trên trực tiếp và Ban giám đốc.
   QUYỀN HẠN:
   TT	Lĩnh vực	Mô tả quyền hạn
   1	Giải quyết các công việc có liên quan đến phòng Kinh doanh như đã mô tả	✔   Thực hiện dựa trên bảng triển khai chi tiết công việc
   2	Yêu cầu hỗ trợ, hướng dẫn	Yêu cầu hỗ trợ và hướng dẫn từ các phòng ban khác trong Công ty nhằm hoàn thành nhiệm vụ được giao
   3	Yêu cầu cung cấp thiết bị hỗ trợ	✔   Yêu cầu cấp trên trực tiếp cung cấp phương tiện, trang thiết bị, điều kiện làm việc cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ
   4	Đề xuất khen thưởng/ kỷ luật	✔

    

   PHÊ DUYỆT	NGƯỜI NHẬN NHIỆM VỤ	SOẠN THẢO
   Ký tên: Họ tên : Chức vụ: Ngày :       /          /	Ký tên: Họ tên : Chức vụ: Ngày :       /          /	Ký tên: Họ tên : Chức vụ: Ngày :       /          /

   (Mẫu: Bảng mô tả công việc – Vị trí nhân viên Marketing – BQTraining)

   Điều quan trọng: khi thiết kế bảng MTCV hãy đặt mình ở góc nhìn đa chiều để hiểu được quy trình tác nghiệp của một vị trí cụ thể trong công ty, từ đó chúng ta xây dựng MTCV sẽ có cảm hứng hơn cho người làm ở vị trí đó.